Одна из ошибок, которую могут совершить владельцы и руководители при поиске преимуществ компании – это оценка своего продукта изнутри, опираясь только на свои представления. Чтобы отстроить бизнес от конкурентов, нам нужно понимать, как воспринимают компанию потребители. Один из простых способов – ответить на ряд вопросов: Что наша компания делает для клиента? А точнее? А еще…
